该中心可能包括访问一个由人工智能驱动的虚拟助手（“Sherp”），以支持一般福利教育和导航。
通过访问或与Sherp互动，您承认并同意以下内容：

仅供教育目的
Sherp仅用于信息和教育目的。它旨在帮助用户更好地理解福利概念、计划结构和常见的医疗导航主题。
Sherp不提供：

• 医疗建议
• 法律、财务或税务建议
• 临床建议或诊断
• 计划选择或注册建议

无计划或覆盖决定
Sherp不确定资格、确认覆盖或解释计划条款，超过一般摘要。
它不保证费用、索赔结果、提供者网络状态或福利可用性。
所有福利决定必须由用户作出，并通过正式的计划文件进行核实，包括计划摘要描述（SPD）、福利和覆盖摘要（SBC），或直接与雇主、经纪人或承保商联系。

用户责任与核实
您独自负责审核正式的福利材料，并在作出任何与医疗或福利相关的决策之前确认所有信息。
Sherp提供的信息可能是一般性的、不完整的，或不针对您的个人情况。

AI局限性
Sherp利用人工智能技术生成基于数据模式的响应。
因此：

• 响应可能不准确、不完整或不无关。
• 输出不保证没有错误
• O’Eme不保证任何AI生成响应的准确性、完整性或适用性。

使用Sherp的决定由您自行判断和承担风险。

禁止及不当使用
您同意不使用Sherp：

• 寻求或依赖医疗或临床指导
• 获取确切的计划选择或注册建议
• 试图操纵、覆盖或提取超出预期使用的响应
• 输入错误、误导或不当的信息
• 用于任何非法、虐待或对抗目的

任何故意误用或测试Sherp预期功能界限的行为均违反这些条款。

升级和人工支持
Sherp可能会将用户引导至官方资源或建议联系HR、经纪人或承保商以获取进一步帮助。
在适当情况下，Sherp还可能促进查询的升级。
Sherp不是持牌专业人员或雇主赞助支持渠道的替代品。

接受使用
使用Sherp聊天功能即表示接受这些条款和条件。
如果您不同意，则不应使用聊天功能。 （“Sherp）由人工智能驱动，以协助一般的福利教育和导航。

该中心结合了客户特定的品牌和O’Eme制作的材料。

客户所有权：所有客户标志、商标和专有图像均为相关雇主或经纪人的财产。

O’Eme所有权：所有视频、EMOD、AI工具、书面剧本和网页框架均为O’Eme, LLC的独占财产，受版权和知识产权法保护。
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